Estrategia e inteligencia artificial en la toma de decisiones organizacionales en El Salvador

Estrategia e inteligencia artificial en la toma de decisiones organizacionales

En los últimos años, el discurso sobre estrategia empresarial se ha visto crecientemente dominado por la tecnología. Inteligencia artificial, automatización, analítica avanzada y plataformas digitales suelen presentarse como soluciones universales, capaces de resolver cualquier desafío organizacional con solo ser implementadas. Sin embargo, esta narrativa encierra un riesgo frecuente: confundir sofisticación tecnológica con criterio estratégico.

Desde hace tiempo sostengo que la estrategia no consiste en adoptar “lo mejor” en términos absolutos, sino en elegir aquello que resulta más adecuado para una organización concreta, en un contexto específico y con capacidades reales. No todas las empresas compiten bajo las mismas condiciones, ni enfrentan los mismos problemas, ni cuentan con los mismos recursos. Por ello, asumir que existe una tecnología óptima aplicable de forma homogénea suele conducir a decisiones erráticas o meramente reactivas.

Esta reflexión se conecta directamente con mi trabajo como consultor en estrategia y marketing, donde he observado cómo muchas organizaciones incorporan tecnologías avanzadas —incluida la inteligencia artificial— sin un marco estratégico claro que oriente su uso. En estos contextos, la adopción tecnológica suele responder más a la presión por “no quedarse atrás” que a una deliberación estratégica rigurosa.

Bajo esta premisa, recientemente publiqué una columna de opinión en PuroMarketing en la que desarrollo esta idea con mayor profundidad. El artículo no busca desestimar el valor de la innovación tecnológica, sino reivindicar el rol del juicio estratégico, la adecuación contextual y la coherencia organizacional como elementos centrales de la toma de decisiones.

Esta publicación forma parte de mi trabajo continuo sobre estrategia, marketing e inteligencia artificial desde El Salvador, y busca aportar una mirada crítica y contextualizada a los debates actuales sobre transformación digital en organizaciones latinoamericanas. Desde este espacio personal seguiré compartiendo reflexiones propias y artículos publicados en otros medios, siempre con el objetivo de conectar teoría, práctica y contexto.

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